Ich bin ja bekennende Onlineshopperin und gehe gerne auf die Online-Jagd um dort ein paar Beauty Schnäppchen zu erledigen. Die meisten Onlineshops erschliessen sich einem, wenn man schon einmal online geshoppt hat, auch recht schnell. Es gibt Kategorien, Artikel und einen Warenkorb. Meistens hilft mir dann die Suche nach einem bestimmten Produkt das ich kaufen möchte weiter und im Artikel kann ich dann nochmal alles wichtige nachlesen. Soweit so gut.
Was ist aber wenn ich gar nicht weiss was ich überhaupt an Produkt benötige? Ich also nach einer Problematik shoppen will ???
Tja – das wird dann ziemlich schwierig und man muss schon eine Weile durch verschiedene Shops stöbern, Artikelbeschreibungen studieren um überhaupt einmal grundsätzlich herauszufinden, welche Produkte im jeweiligen Shop generell erstmal in Frage kommen. Wenn man dann noch berücksichtigt, dass ein Onlineshop viele tausend Artikel führt und ich ggfls. mit den Kategorien nur einen Überbegriff auswählen kann ist das, zumindest für mich, dann kein Onlineshoppingvergnügen mehr.
Dieses Einkaufsvergnügen steht und fällt aber auch mit dem Fleiss des Anbieters. Denn je mehr man uns Kunden entgegenkommt und quasi vorarbeitet, umso leichter habe ich es später bei meinem Einkauf….
Deshalb muss ich Euch den folgenden Onlineshop auch unbedingt zeigen, denn als ich dort das ersten Mal unterwegs war hat er mich gleich fasziniert. Auf den ersten Blick ist er eigentlich nicht groß zu unterscheiden von anderen Shops aber beim rumklicken merkte ich dann doch recht schnell: Da hat man sich wirklich für uns Kunden viele Gedanken und viel Arbeit gemacht die erst auf den zweiten Blick sichtbar werden.
Online Shop für professionelle Haarprodukte:
HAIRCENTER24.de
Wie der Name schon sagt finden wir ein Mekka für Haartischisten. Bei Haircenter24.de gibt es alles vom Shampoo über die Spülung bis hin zum Salonbedarf inklusive Spezialpflege und auch allerlei Zubehör für die schönste Mähne. Darunter Marken wie Kerastase, Redken, Alterna, American Crew, Schwarzkopf Professional und viele mehr. Was für mich aber das beste Merkmal an diesem Shop ist, ist der Aufbau und die Suchmöglichkeiten im Shop. Ich kann zum einen gängig nach Marken suchen aber dann kann ich auch gezielt nach Produkten für bestimmte Haarprobleme suchen.
Wenn Ihr z.B. Feines Haar habt bietet der Onlineshop die Möglichkeit nur Produkte für eben Feines Haar aufzulisten. In einem zweiten, dritten und vierten Schritt kann ich dann noch weiter differenzieren – z.B. für feines Haar, mit Glanz, aber ohne Sodium-Chlorid. Ihr seht hier wird es wirklich speziell aber auch sehr individuell.
Dazu kommen viele weitere kleine Details, die eigentlich sehr unbewusst sind aber eine Shoppingtour um so vieles angenehmer machen als eben in Shops in denen die Struktur nicht so durchdacht ist. Z.B. das die Navigationleiste immer sichtbar bleibt – egal wie weit ich runterscrolle.
Für uns ist das ja eigentlich als Kunde etwas ganz normales, was wir auch durchaus erwarten dürfen, aber dennoch ist das eben das Quäntchen mehr an Vergnügen, das für mich einen 0815 Onlineshop von einem puren Shoppingvergnügen unterscheidet. Wenn man dann am Ende so vertieft in einen Onlineshop ist, das man gar nicht merkt wie die Zeit vergeht – dann hat der Anbieter in meinen Augen alles richtig gemacht.
So ist es dann auch ganz einfach nach einem Produkt für trockenes Haar und für mehr Glanz zu suchen: *klick* *klick* und ich sehe nur noch das was ich auch gesucht habe!
Mein Fazit
Ihr merkt schon – der Onlineshop hat mich wirklich begeistert – für mich kann dieses Beispiel auch ruhig Schule machen denn schlussendlich sollen ja wir Kunden den größtmöglichen Komfort beim shoppen haben.
Was das shoppen selbst betrifft: Die Empfehlung meiner Friseurin für bestimmte Produkte nehme ich immer an – aber ich lasse mir dann dich nicht gerne beim Friseur Produkte “andrehen” verkaufen. Ich schaue mir die Produkte lieber selbst nochmal in Ruhe an und entscheide dann selbst wo ich und ob ich es kaufe. Oder ich kaufe eben direkt nach der gemachten Empfehlung für den Zustand meiner Haare … also z.B. “… für etwas mehr Glanz empfehle ich da ein Haaröl zB. … “. WO entscheide ich dann aber bitte selber denn beim Friseur ist das immer so gezwungen und dann kaugt man irgendwas – einfach nur weil die Verkäuferin wie ein Dackelwelpe geschaut hat!
Das habe ich eben beim Haircenter24.de nicht und kann ich mir auch noch Vergleichsprodukte von anderen Herstellern ansehen und mich erst dann – in aller Ruhe – entscheiden.
Was ich aus dem Shop getestet habe verrate ich Euch demnächst nochmal genauer – und zusätzlich habe ich auch noch ein passendes Gewinnspiel für Euch organisiert über das dann auch noch Informationen kommen.
